今天早上整个西安市火车售票系统网络突然出现故障，由于是全市联网，所以不仅是西安火车站票务系统受到影响，包括西安北客站以及西安108个火车票代售点都不能拿到车票。故障出现以后，西安火车站迅速行动采取了应急预案和措施.
11点48分的时候售票系统恢复了正常，现场也是比较井然有序，没有看到拥挤现象，从9点40到11点40之间，总共有11趟列车从西安始发，没有收到任何的影响，但了解到，有乘客实在着急已经换成其他的交通方式。虽然这是个偶然的突发状况，但大伙都希望，如果下次再发生类似的情况，应急预案能快一点，毕竟在这大热天里，乘客实在是等不起. 114.票务网
