“门到门”接取送达 全程“一口价”收费
6月15日起，中国铁路总公司开始实施货运组织改革，铁路货运走向市场迈出关键一步。太原铁路局将根据客户的运输需求编制运输计划，推行“实货制”运输、随到随办，把铁路全天候、大运力、低运价、节能环保的优势展现出来。
“实货制”，即根据实货需求配置运力，根据市场变化调整运力，缩短运输计划编制周期，促进车流货流紧密衔接，继而实现计划服从市场需求、运输围绕订单生产，及时安排装运、提高运输效率。对于大宗物资通过签订协议的方式，纳入月、旬、日计划给予运力保障；对于零散白货随时提出需求，纳入旬和日计划安排随到随装。运力紧张时，公开透明配置运力，由计算机自动办理，实行排队装车，先到先得。
今后，货运受理更加简便快捷，客户可通过五个渠道实现直接受理，一是在12306网站点击“我要发货”；二是拨打12306客服电话；三是拨打主要货运站受理电话；四是到货运营业场所办理；五是联系铁路营销人员上门服务。
太原铁路局在这次货运组织改革中成立了三级营销机构，在路局层面、站段层面、基层货运业务办理站分别设立相应的营销中心和网点。同时，铁路部门还积极构建“门到门”接取送达网络，全程“一口价”收费，实现货运与物流高度融合。
