走进精彩南博 营销美丽昆铁
昆明铁路局参展南博会见闻
昆明6月9日电“请您了解一下铁路货运办理指南。”6月6日，身披大红绶带的昆明铁路局客户服务代表们穿梭在人流中，大力宣传铁路客货运输优质服务。当天9时，首届中国 —— 南亚博览会暨第21届中国昆明进出口商品交易会在昆明国际会展中心隆重开幕。借力南博会这一难得的平台和契机，昆明铁路局向参展客商和广大人民群众展示美丽昆铁的良好形象。
中国 —— 南亚博览会是经中国国务院批准，由国家商务部和云南省人民政府共同主办，并邀请南亚各国商务部门联合举办的盛会。首届南博会于6月6日至10日与第21届中国昆明进出口商品交易会同期在昆明举办，共有来自42个国家和地区的1200多家企业参展，设置展位2420个。
昆明铁路局在全力做好南博会客运服务和安保工作的同时，积极做好参展和布展工作。在机电展厅设置别具特色的展台，展示铁路作为国民经济大动脉和云南陆上运输窗口单位的魅力和形象，吸引了很多参展企业前来咨询和洽谈。
“请问现在可以办理货运吗？”刚刚开展，云南新干线物流有限公司副经理段家同就来了。该局货运营销中心客户服务部部长杜卫萍微笑着接待，热情地向他介绍铁路货运改革给货主带来的便利。得知段家同有6000吨左右的橡胶将发往河南，杜卫萍立即为他查询了运价。段家同沉吟片刻，表示运输需求十分急迫，希望能够即时办理、即时发货。杜卫萍立即通过互联网为段家同办理发货业务。片刻之后，“0986” 号订单成功提报并受理。短短15分钟，杜卫萍展示了路局货运服务“简便受理、随到随办、规范收费、热情服务”的承诺，让第一次选择铁路发货的段家同乘兴而来，满意而归。
另一边，客运客服代表也忙碌着。参展商陈文在布展时，无意中看到昆明铁路局的展台，借参展的间隙，他赶紧抽空过来咨询。“我要买两天后到南宁的火车票，在这儿买可以吗？”“当然可以，请给我您的身份证。”客服代表李燕“噼噼啪啪”敲打着键盘后，肯定地回答。陈文高兴地一拍脑门，转身走了：“等我一下，取了身份证马上回来。”顺利地购买到到南宁的硬卧票后，陈文高兴地挥挥手说：“等我去告诉大家，这里可以买火车票。”
送别了旅客货主，展台又迎来了云南省人大常委会原常务副主任、省老协主席晏友琼。晏友琼在展台了解了昆明铁路局改革发展情况，以及铁路“门到门、一口价、一张票”的服务新理念和新举措。她提笔写下“经济发展、铁路先行”八个大字，既肯定了铁路为云南经济社会发展作出的突出贡献，也激励着铁路职工再接再厉、再创佳绩。
乘着“精彩南博”展示各方发展成就和发展机遇的强劲东风，昆铁全局上下已经展开美丽昆铁的全面营销。
