走进国航西南分公司运行控制区西南分控飞行签派工作区,经常会遇到这么一个人,他有时在通话频率热情的回答飞行机组提出的问题;有时在协调席位紧张的协调航班保障事宜;有时又在精心制作航班放行与飞行计划。他帅气而阳光的脸上总是洋溢着自信而又亲切的笑容,有时作为青年带头人组织大家参加丰富多彩的业余文化活动,而有时他又站在讲台上给年轻的新雇员们上课,传授业务技能,单位上的同志都亲切的称他为——“序老师”。
“序老师”本名张序,是西南运行分控中心签派室一位年轻的签派员。自中国民航飞行学院毕业以来,就一直从事签派工作,已经6年了,由于“序老师”业务出众,对各项签派专业知识都有深入的了解,是国航培训部西南分部运行类的兼职教员,分控中心兼职团委书记。在签派业务方面,他是西南分控中心年轻签派员们当之无愧的“序老师”。每当新签派员们遇到问题请教“序老师”时,他总会耐心而热情的给予回答。
“序老师”在签派室调整席位工作,承担着保障分公司当日航班有序运行的重责。一次由于九寨低能见,航班延误3个小时才落地九寨机场,不巧的是航班在浦东落地前浦东雷雨,CA4523航班于14时41分备降在虹桥机场。“序老师”考虑到天气好转后浦东机场流量控制严重,且延误时间较长,估计旅客情绪波动大,有可能会出现旅客群体事件,建议CA4523航班过站不再飞往浦东,旅客在虹桥机场结束行程,通过地面交通到上海各地,后续的CA4524航班的旅客由上海地服通过地面交通转到虹桥登机。计划成熟以后,“序老师”一面向西南分公司值班领导请示,取得领导支持,另一方面向总调申请,申请CA4523航班改航,CA4524航班于19时30分在虹桥起飞,飞往九寨机场。“序老师”这次利用“一市两场”为载体的航班运行调整体现出了国航“大运行,大保障”的优势,同时也节约了运行延误的时间,避免了旅客群体事件。
“序老师”作为国航培训部西南分部运行类的兼职教员,在近两年承担了大量的基础课培训工作,该部分课程主要包括气象学/导航和通信/目视间隔与进近、公司运行控制/飞机性能与机场分析、RVSM/ETOPS/PBN/二次放行/极地运行和航路和航站区域航图的使用及制定飞行计划四门课程,培训内容涉及到了公司航空安全的基础部分。虽然平常的签派工作已经非常紧张,有时遇到特殊情况致使航班秩序混乱还经常通宵值夜,但是“序老师”在紧张的工作之余,利用休息时间,利用在家的业余时间,认真的专研培训部发布的培训课件,了解培训对象,收集平时工作中的一些典型案例运用到教学中。2012年“序老师”完成培训96课时,今年已经完成了48学时的教学工作,“序老师”认真的教学态度和取得的教学成果工作得到了培训部领导的多次表扬,同时也为公司航空安全的基础工作奠定了基础。
“序老师”不仅具有出色的业务能力,还兼任西南分控中心的团委书记,在青年工作中制定了“落实安全规章,推进员工业务理论学习,打造‘学习型、理论型、运用型’青年团队”的工作目标,除了自己带头学习业务知识,总结经验,发表论文以外,组织分控中心青年员工参与到科技创新的工作中来,近两年共有分控中心共有二十余篇各类论文发表,其中包括了一项国家自然科学基金和一项省市级科研基金。西南分控中心团委还连续两年被评为“西南分公司五四红旗团委”。在“4.20”芦山地震时,“序老师”正在上早班,他立即加入到抗震救灾应急处置,并客服夜班工作疲劳主动加班到中午,休息后立即以分控团委名义第一时间通过微博、分控中心QQ交流群和微信群等载体发出了抗震救灾的倡议书,号召号召中心团员青年发扬艰苦奋斗精神,立足岗位,认真工作,力保障航班运行安全和航班正常,为灾区民众构架一条温暖的空中生命线。为了丰富大家的业余文化生活,“序老师”经常组织大家参加各类丰富多彩的业余文化生活,分控中心连续多年参加分公司文艺汇演均得到了公司领导的一致好评,“序老师”起到了很好的青年员工带头人的作用。
签派室的工作是繁忙而又紧张的,然而无论遇到什么情况,“序老师”总是面带微笑,有条不紊的处理各种复杂问题和紧急情况。有新签派员问“序老师”为何总是这么平静而又快乐?他总是淡淡地回答:“这是我们的工作,也是我们的职责”。是的,正是签派员这种责任感与使命感,使我们的“序老师”在国航这片辽阔的海洋里如鱼得水,尽情挥洒着汗水与青春!实现我们的“国航梦”!








