5月26日，CA931航班由北京前往法兰克福，乘务组精心谋划，为来自天津等地的11对情侣的欧洲新婚蜜月之旅增添了一抹浪漫色彩。
机上服务像往常一样进行，餐饮服务结束后，广播里传来主任乘务长宋爱娣甜美而亲切的声音：“……国航航徽标志是凤凰，希望这寓意吉祥的生灵带给朋友们幸福……航班上有11对来自天津蜜月旅行团的朋友，我代表今天所有的机组人员向这些新人致以最真挚的祝福!祝各位新人新婚快乐!愿吉祥、圆满、祥和、幸福永远伴随你们!……”随后德籍乘务员白雪也用德语对新人们表达了祝福，新人们互相凝望露出甜蜜的微笑。“亲爱的，你听这是为我们设计的广播吗?”新人们兴奋地看着乘务员，但惊喜并没有结束。就在这时，乘务员们从客舱后面走出来，为新人送上精心准备好的鲜花、蛋糕和巧克力，并微笑着祝福他们“新婚快乐，要一直幸福下去哦。”
新人都开心得合不拢嘴，幸福写满脸上，全体乘客也报以热烈的掌声为他们送上祝福。拥抱、泪水、感谢、祝福……，瞬时客舱弥漫着浓浓爱意。一对新人紧紧握住乘务长的手说：“感谢你们细心、真诚的服务，感谢国航，这将会是我们永久的幸福记忆!”
