自6月1日起，郑州火车站在全国各大车站率先推出免费上门送票业务。即凡通过拨打95105105订票热线电话、12306网购的火车票，只要在郑州市区内，火车站服务人员就可以免费上门送票。
为确保该项业务的办理，河南铁通管内郑州分公司与郑州火车站联手，试验并开通了号码为68351111呼叫业务10个座席，有效保障了郑州火车站在“足不出户、送票上门”服务初期的通信需求。随着该项业务的增长，河南铁通将对其坐席随时扩容，满足通信需求。据悉：该业务推出几天以来，不仅引起社会各大媒体的强烈关注，而且取得了较好的效果。
