事情还得从今年2月25日说起。当日凌晨1点多，正在售票厅巡视的肖丕田，发现了一名神情焦灼的旅客。他上前询问得知，62岁的旅客张亚娟准备乘车到北京探亲，因记错乘车时间导致已购买的车票作废。她回到售票厅准备重新买票时，却发现身上带的钱不足，要返回家取就赶不上当日K412次，因此非常着急。了解情况后，肖丕田掏出20元钱，为她凑齐了车票钱，张亚娟顺利购票上车。这事肖丕田谁也没有告诉，并慢慢淡忘了。
张亚娟一直记着帮助自己的铁路人，15日，她专程赶到胶州火车站，归还这20元钱，并再一次对肖丕田的帮助表示感谢。 (通讯员：孙立宽 荆海 闫善勇)
