因为粗心或者其它原因，旅客在乘车或候车过程中丢失物品现象时有发生，为旅客出行带来不必要的麻烦。对此，潍坊站组织客运工作人员集思广益，采取在候车大厅服务台设立“失物招领中心”、在明显处所公布失物服务热线等方式，帮助旅客做好失物查找。
5月4日，淄博旅客吴小姐乘坐D6009次到潍坊参加一个大型企业的招聘推介会，下车时，不慎将装有钱包、银行卡以及毕业证、学位证等资料的背包忘在了行李架上，等下车出站后才想起来。焦急万分她跑到火车站候车大厅，拨打了车站失物服务热线15653635895，找到了当日值班的客运值班站长徐文玲，说明情况后希望帮助查找。徐文玲问明她所在车厢、座号等信息后，立即按照“站车联系卡”记载的联系方式，联系D6009次列车长王龙的电话，最终找到了旅客丢失的背包，捎回潍坊站，转交到旅客手中。 (通讯员：孙立宽，亓树江，闫善勇)
