蠡湖景区每年花费逾千万 景区乱涂乱画乱刻逐年减少
40 一条“丁锦昊到此一游”的微博，引发了各界对文明旅游的反思。其实，不文明旅游不仅仅是在旅游景区、文物古迹上乱涂乱画，随地吐痰、乱扔垃圾等都是不文明旅游的现象。针对此事，从景区到旅行社，无锡相关旅游行业的负责人都谈了自己的看法。昨天，国家旅游局也发布了中国公民国内旅游文明行为公约，其中指出，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物等规定。
景区
景区乱涂乱画乱刻逐年减少
近日，网友“空游无依”发微博称，他在埃及卢克索神庙旅游时，在浮雕上看到中文“丁锦昊到此一游”，对这个3000多年前的文物受损，他十分羞愧,并向导游道歉。此事一出，各界纷纷对国人旅游文明进行评论，无锡景区也开始对园内乱涂乱画乱刻现象进行检查。
“看到埃及‘到此一游’的不文明消息后，我们专门派人到名胜区去检查了一番，没有发现一处‘到此一游’的不文明现象。”锡惠景区园景监察科的负责人告诉记者，近几年名胜区保护力度比较大，每天都有专人不停巡逻，名胜区内乱涂乱画乱刻的现象基本没有了，但在休闲区登山道上不文明现象还是有。一些老年人锻炼身体时，会在山上路边的石头上刻写“注意安全”、“小心滑到”等安全警示语言，上山两边的石头几乎无一幸免。其实，景区管理部门会在登山道上的危险路段都会写上规范地安全警示语，市民游客乱涂写、刻画多数出于好心，但却不觉破坏了景区的环境。
该负责人表示，就在五六年前，龙光塔、天下第二泉等都是“某某某游客到此一游”的热门留名处，但随着人们文明旅游意识的提高和监管力度的加强，现在名胜区内的破坏现象正在逐年减少。原来还有一些游客喜欢到竹林里的竹子上、在亭柱上刻画名字，现在这种情况也少了。以前景区经常要大修，其中修复被游客破坏的古迹，就要投入不少。现在，景区只在日常维修中，对部分被游客破坏的地方进行修复，因不文明旅游而投入的修复费用也较前几年也减少了很多。虽然乱涂乱画乱刻现象少了，但随地扔垃圾、吐痰、赤膊喝酒等不文明现象还比较普遍。他们也希望游客能进一步提高文明旅游的意识，让景区的环境得以更好地保护。
蠡湖风景区作为开放式景区，被人为破坏的现象就更为严重，不文明旅游随处可见，乱折枝、随意下水游泳、未经允许垂钓等。景区负责人估算了下，人为破坏的维修费用就占总的维修费用的三成左右。其中，蠡湖中央公园的神庙乱刻乱画比较严重。十里芳径的钢丝栏杆经常会被人踩踏损坏也比较多。渤公岛附近的樱桃树上的果子几乎被市民采光了。虽然有日常管理，但因为人手不够，对于不文明现象他们也是防不胜防。市园管中心景区管理部的负责人告诉记者，古树被破坏、名贵花卉被偷、古建筑被刻字等现象举不胜举。此外，有的公园晨练大声唱歌、喧哗扰民的现象也屡禁不止。目前他们管辖的五大收费景区一年的维护费用在3000多万元，主要用于景区内设施、建筑的维修、道路的维护、建筑的修复等，而以蠡湖风景区为主的开放式景区的日常维护费用，一年也要近4000万元。这些费用里，为游客不文明旅游买单的费用每年超过千万元。各种破坏和维护，也让他们也不堪重负。他们希望通过景区加强管理和游客自身文明旅游意识的提高，来共同创造一个文明旅游的大环境。
旅行社
自我意识太强是不文明的根源
机场候机厅打牌、酒店床单擦皮鞋、公共场所抽烟、酒店自助餐浪费、公共场所大声喧哗等旅游过程中的不文明现象，似乎都打上了“CHINA”的标志。江苏国旅从事多年出境游业务的朱晓良认为，现在随着人们出境游越来越多，对文明旅游的要求也越来越高。虽然相比起前些年，人们的旅游文明度有所提高，但还存在着很多诟病，这与我们所受的教育有很大的关系。
朱晓良说，很多中国人的一大特点就是不顾场合大声讲话、随地吐痰，有些抽烟的游客，一下飞机不论是不是在吸烟区，立马点烟就抽。在换登机牌时，很多人也喜欢往前挤、往前冲。有的中国游客在国外酒店，甚至拿咖啡壶煮方便面。这些都是我们在教育中，家长太过强调“快点抢”、“快点拿”的教育模式，这容易让人形成过分的自我意识，而忽视了别人的感受，忽略了文明的形象。总体来说，不文明旅游的根源很多是因为我们所受教育中自我意识太强导致的。据了解，现在不少旅行社在出发前的说明会上，都会跟游客强调在不同国家文明旅游的注意点，有的旅行社还会专门发一份旅游注意、旅游指南，以帮助游客更好地文明旅游。但想要改变现在还较普遍的不文明旅游现状，还需要从小教育。
国家旅游局
“公约、指南”倡导文明旅游
昨日，国家旅游局发布《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国旅游文明行为指南》，以提升公民素质，提倡文明旅游。对此，有旅行社负责人表示，关于文明旅游，国家早在三五年前就强调过，也有过“文明公约”这样的小册子发放过。有的旅行社还曾一度给游客发放过“文明旅游指南”的小册子。对于文明旅游，“公约”和“指南”都只是一种教育手段，至于人们能接受多少，还需要看教育普及的程度，文明旅游不该是一句空谈、一个口号。
采访中，也有一些市民对身边的旅游不文明现象感受颇深。有人提议，针对当下的旅游不文明“顽疾”，最好先用法律来规范，等大家形成文明旅游的观念、意识，文明旅游自然而然就会成为一种大众习惯。
