北京市政交通一卡通(简称“一卡通”或“公交卡”)， 公交卡余额查询有三种方式：查询终端、客服电话、网上查询三种方式。持卡人可通过查询终端免费查询卡内余额和最近5条交易数据(查询终端在北京地铁站内都有);可通过客服电话、网站免费查询最近3个月内的20条交易数据。如有特殊查询需要须到一卡通公司客户服务中心办理。
公交卡公司客户服务中心咨询电话：010-88087733
公交卡不但乘车可以优惠，在一些食品、日用品的零售店，还可以刷卡消费，免除了平日携带零钱的麻烦。
北京公交卡常用电话
公交卡客服： 88087733
北京交通服务行业热线： 96166
地铁服务热线： 68345678
祥龙服务热线： 68225128
八方达服务热线： 63360177
>> 北京公交卡余额查询
免费查询卡内余额和最近5条交易数据，也可查询最近3个月内的20条交易数据。
>>北京公交卡充值点
充值不用再排队银行卡可充值市政一卡通，市民持任何一张银行卡即可办理市政一卡通充值等业务。
>>北京公交卡退卡点
请选择类型：公交退卡网点、长途客运退卡网点、中信银行退卡网点
退卡手续费：办理退资时，按卡内余额的10%收取退资手续费，以元为单位取整收取。卡内余额小于100元时，不收取退资手续费;非人为原因造成的坏卡不收取退资手续费。
