端午节将近，火车票出行又迎来一波小高峰，端午节期间火车票也已经全面开售，另外，端午小长假正逢高考结束，预计届时学生流、探亲流、旅游流将大幅增长。
网上订票新发现，新增往返票服务
随着小长假的来临，近日记者发现，火车票代购网站携程旗下的铁友网新增往返票服务，一步操作即可完成。对此，记者亲自体验了一下该订票流程。在铁友网“往返票”中查询好上海至南京的去程和返程，选择合适车次，填写购票信息并支付，很快记者就收到了出票成功的短信提示。记者登陆我的铁友，能看到往返票订单状态提示为已完成。相比之前普通的购票方式，使用此预订方法减少了用户重复下单的过程，比多次下单更方便、快捷、高效，用户体验更加完善。
便民服务再度让利，最高返现100元现金券
记者在铁友网预定火车往返票时，看到明显的提示“本次订购往返票并成功出行用户，每个往返行程可返20元现金券，单笔订单最高可返100元”，此时记者电话到铁友客服咨询了现金券的使用规则，相关人员给出回复，现金券可抵扣火车票全部产品。铁友网再度让利，可见此举是战略卡位，想加强其在火车票代购平台的新型业务。往返票订购模式相比其他代购网站传统的单程购票模式，是一种新的变化。随着火车票代购行业的发展，以及像铁友这样的公司对铁路旅行产品的探索和引导，相信在不久的未来，火车票代购服务会越来越完善、越便民。
拇指间的灵动手机可订往返票
记者从铁友网相关人员了解到，除了商务往返外，不少背包客在外的购票经历也值得关注。对于手机和旅行相结合，从探索研发到深度执行，铁友网有着清晰的思路。简单的查询预订早已满足不了无线客户端人群的使用需求。这一次，记者在手机应用市场上下载了“铁友火车票”APP，这是一个随行可用的抢票利器，其优势展现在订火车票、余票信息、预售期、节假日提醒等功能上，并且兼备离线列车时刻表、在线退票、在线反馈功能。背包客们在手机上都能像电脑在线一般实时地进行查询和购票，也可直接参与本次活动，在手机上订购往返票。
