8日下午,记者从济南铁路局和济南火车站获悉,济南6家火车票代售点因违规售票或被乘客集中投诉,目前被暂时停止经营业务。
8日上午,在山大南路一家车票代售点前,一些准备买票的乘客被告知代售点暂时停止售票。据介绍,该售票点暂时停止售票的原因是之前曾在销售学生票时收取了手续费,违反了铁路部门的规定,被通知要停业整顿。记者多方了解到,此次济南有6家火车票代售点被铁路部门通知暂时停止经营业务,原因多集中在违规售票或被乘客集中投诉。
一家车票代售点的人员告诉记者,以前,因为售卖学生票能够收取手续费,好多车票代售点都会争着安装学生证读卡器,希望能售卖学生票。但后来随着铁道部要求售学生票取消手续费,这让售卖学生票成了“鸡肋”。尤其是在春运火车票紧张的时候,把票卖给普通乘客能收取5元钱手续费,售学生票却没有这部分利润。这也让部分车票代售点对学生收取学生票手续费,或是拒卖学生票等。
“我们和代售点只是合作关系,对于一些代售点违规操作,我们只能是暂时中止合作业务,并不能做出处罚。”济南铁路局客运处的一名工作人员说。这名工作人员告诉记者,今年,随着学生客流提前到来,济南铁路局为了让学生顺利购票,对代售点加大了监督核查力度。同时针对2009年第四季度的乘客投诉情况,济南铁路局和济南火车站对违规出售学生票和曾被乘客投诉的代售点集中整顿。
对于被要求停业整顿的火车票代售点,济南铁路局和济南火车站都未公布名单。记者了解到,铁路部门将于下周集中对被停业整顿的代售点进行处理,但代售点何时能够恢复营业,还要等待通知。