统一思想 凝聚合力
为做好迎检工作，该段分段、“三进”车队、班组三个层面召开了31场次动员大会，层层发动，全面动员，深入宣传在全球金融危机这种大背景下，铁道部党组和路局为维护职工利益所采取的具体举措，深入宣传提升服务质量的重要现实意义，号召干部职工认清形势、提高认识，坚定信心、振奋精神，打消顾虑、排除干扰，把部党组和路局领导的亲切关怀转化为克服困难的强大动力，坚定了在“三进列车”评比中唯旗必夺的信心，形成了全员迎检“保红旗”的态势。
对标自验 查找不足
该段精心准备，从细而为，在对“三进”列车卧具备品进行更新、对电子规章进行规范、对资料台帐进行修改、对申报材料进行充实，在此基础上，正视“三进”列车迎检的薄弱环节，严格对照部颁《铁路旅客运输服务质量标准》要求，眼睛向内查找不足，重点在职工素质的养成上、各项制度的落实上、卧具备品的配置使用上、列车卫生的保洁上寻找差距和不足，强力解决整改少数乘务员业务学习上要求不高、缺乏应急处理能力、乘务行为养成不过关、“三乘联检”不认真、卧具备品不匹配、保洁作业重大面轻死角等问题。
倒排计划 落实责任
该段“三进”列车车队发挥主体作用，对业务素质、资料台帐、卧具备品、服务设备设施、列车保洁、餐饮供应、列车供水、待客、结合部管理等各项工作，倒排进度、责任到人，反复进行检查整改、强力平推，力争把问题消灭在迎检之前。各业务科室靠前站位，充分发挥职能优势，积极协调车队解决问题，主动帮助车队开展工作，共同推进“三进”车队迎检工作。供应车间发挥保障作用，全力解决卧具、备品等不规范的问题。广大乘务员认真落实服务标准，全面提升服务质量，认真落实T76/5次列车的亲情服务、T118/7次和K228/7次列车的诚信服务、K44/3次列车的爱心服务，拓展服务的情感内涵，彰显服务的情感魅力，为“三进”列车迎接铁道部红旗列车评比验收打下了坚实基础。
