【中国网中国交通】讯：“小小的一段微博，展示企业良好做为”;“短短的温馨话语，诠释出对旅客的责任”。这是人们对吉林客运段官方微博最好的评语。
吉林客运段是拥有5000余名干部职工的客运单位。自建段伊始，这个段积极做好列车服务工作。在他们乘务的列车上，以朴实的作风和无微不至的关爱博得了旅客们的广泛认可。基于此，从这个段官方微博特别关注的是他们对旅客的那份责任和关爱。
这个段官方微博在新浪、腾迅上设两个平台，以反映这个段精神面貌、列车安全、服务理念、工作作风和出行资讯为主，内容丰富、详实，紧跟时代节奏。在反映精神面貌方面，微博展示的是该段职工在列车上文明服务、热忱待客的良好风貌。在列车安全上，微博内容以展示出该段不同时期保证列车安全的科学措施与做法。在服务理念上，微博展现的是该段乘务的动车组、空调车、普通绿皮车等不同层次列车的服务技巧和理念文化。在党群建设上，微博展现的是这个段明确方向、紧跟党的步伐，和谐向上的良好氛围。在出行资讯上以对旅客答疑解惑为主，旅客出行遇有需要咨询询的问题，通过微博会得到满意的解答。
小小的微博展现出了吉客的风彩，吉客官方微博推出至今，外界反响较好。对方便旅客出行拓宽了沟通渠道，同时增加了外界对铁路客运工作的了解和认识，职工们通过官方微博增强了做好本职工作的信心及动力。(林 杨 于宝库 )
