5月28日昆明轨道交通有限公司副总经理宋政严携公司相关负责人走进“昆明市政风行风春城热线（在线访谈）”直播厅，就工作作风、行政效能与网友进行在线交流，并现场对网友提出的问题给予解答。
宋政严在节目中介绍了昆明地铁首期工程的建设进度。截止今年5月，昆明地铁1、2号线首期工程31个车站已经全部施工完成。其中晓东村到大学城南站段共22.6公里，已经在5月20日开通载客试运营，北段于今年5月1日已经实现了更多线路全线贯通，并完成双线铺轨工程23公里。
昆明地铁1、2号线南段自开通以来，每天吸引大量市民、游客乘坐体验。据宋政严介绍，自20号开通以来，1、2号线南段每天的客流量平均维持在9千-1万人次左右，周六客流量达到了顶峰，在2.4万人次，周天客流量也达到了1.7万人次。而之前开通的地铁6号线，目前每天客流量也在维持4000人次左右。
宋政严还表示，在6月6日南博会举行前，东风广场至火车站、北京路的延线所有围挡将全部拆除，恢复地面的交通。而作为昆明轨道交通西北的骨干线3号线也已经在如火如荼地在施工中。全线17个车站中的西苑站、昌源中站、大渔站等6个站地下主体结构已经封顶。
节目中有市民反映，携带免票儿童通过地铁站闸机时，由于开闸时间短，如果大人首先通过，后面的儿童很容易被闸机夹到，希望轨道交通公司对这一情况进行改进。对此，宋政严提醒，乘客带不满1.3米的孩子进出闸机时，最好快进快出。另外，地铁站还有很多服务人员、志愿者会在乘客通过闸机时进行提醒，并提供一定的帮助。此外，年长、年幼以及有特殊情况的乘客可以走绿色通道。宋政严还表示，对于市民反映的情况，在节目结束后，将做进一步的研究。
