3月1日，旅客焦璇和家人携带一面绣着“热情服务廉明高效”的锦旗来到阿克苏车站公安所。他握着民警张文杰的手，一个劲地向帮助自己找回遗失挎包的铁路民警、工作人员表示感谢。
“旅客的事就是铁路民警的事”，这是阿克苏车站公安所对旅客的承诺。在开展“公安民警大走访”爱民实践活动过程中，他们以“提升服务质量，改善警民关系，塑造良好形象，打造平安铁路”为目标，以亲民、便民、利民、惠民服务为指导，将活动贯穿于当前安保工作中。“大走访”开展以来，所里民警帮旅客找回7600余元现金、6部手机、2台笔记本电脑及3张车票，挽回直接经济损失2万余元。
