从6月1日起，全国动车组列车将实行实名制售票。为了减少旅客排队等候时间，火车东站从下月起启用自动售票机。届时，市民可以自助购买火车票。
自动售票机设置在宁波东站售票厅左侧，一共7台，外观类似银行ATM机。仔细一看，操作屏幕旁有很多槽口，旁边分别标注着银行卡、铁路通、纸币入口、出票口、找零口等字样，还有密码键盘、二代身份证验证口。
自动售票机为触屏，购票流程非常简单：进入首页选择使用语言（中文或英文），再选择时间和目的地，接着选择车次和购票张数，最后完成付款。操作熟练的话，2分钟内可以完成购票。
铁道部在4月12日发布消息，从今年6月1日起，所有动车组列车将实行实名制。记者了解到，届时在宁波购买动车票也要出示相关有效证件。如居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证等25种证件。
车站方面表示，动车组具体的购票流程还未明确，最终方案将在5月份公布。届时，除了将在站内售票窗安装身份识别系统外，通过自动售票机也可以查询。每台自动售票机上装有二代身份证识读仪，其功能实际上就是实现实名制购票。
目前自动售票机设置为一次最多可购买10张车票，采用实名制购票后，每位旅客一次最多只能购买5张火车票。
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