6月13日至6月16日,汉口车站共安全发送旅客10.8万人,同比增长4%,实现运输收入1854余万元,同比增长55%。
端午节期间,为满足广大旅客出行需求,该站根据前期客流调查情况,申请加开了宜昌、荆门方向两趟临客,并在节前通过地方新闻媒体将增开临客时刻、列车加挂、增开售票窗口以及票额充足等信息面向社会发布,为旅客出行提供详细参考。
节日期间,该站以人性化服务为重点,进一步拓展服务内容,为大型旅游团队设置绿色通道,开辟专用候车区域,对重点旅客指定专人专区全程跟踪服务;同时组织党团员志愿者主动为旅客进行义务送水、导乘导购等特色服务。
该站还将确保节日期间安全稳定作为检验前期开展“安全大反思”活动成果的重要平台,在全站干部职工中营造“向安全要效益”的浓厚氛围,引导干部职工对照服务工作中反思出来的问题,有针对性的进行整改落实,切实提高安全意识和服务技能,为节日运输平稳有序提供了有力支撑。