（通讯员 李俊森 王军兰) 今年一季度，东莞东客运段紧紧抓住春运创收的黄金季节，奋力拼搏，保安全、抓创收。完成运输收入38265万元，完成计划115%，同比增加7328万元，增长率24％。
今年以来，东莞东客运段努力克服铁道部控制列车超员率给创收带来的困难，加大堵漏保收力度，努力挖潜提效、增运创收。各班组加强车门验票及车内查票，对无票人员多的区段增加查验次数，充分利用宿营车腾出铺位，供旅客补卧，进一步提高车补收入。同时，不断优化列车服务项目，以热情的服务态度、熟练的服务本领、灵活的服务方法、先进的服务手段和真诚的精神风范，达到令旅客满意的服务效果，提高旅客回头率。
据悉，该段还对一季度运输收入完成率排第一名的广厦车队给予5000元奖励，以提高车队、班组创收积极性。
