讯5月20日，在昆明地铁1、2号线首期工程南段开通载客之际，记者实地探访地铁内的售票方式，发现除办老年卡的老人外，前来体验首发列车的市民大多通过无人售票设备购买单程票。
在首期工程南段每个地铁站内都设有自动售票机，乘客可以通过选择站点或直接点击票价购买，最多一次能同时购买9张。有市民在购票过程中遇到问题，马上就有地铁站工作人员上前帮忙。
自助购票“钢镚”不能用
来自呈贡大学城的李义今天难得放松了一把，由于昨天回城住亲戚家，今天一大早他就赶到晓东村站，准备乘地铁回校上课。他在自动售票机触摸屏上，点击选择要乘坐的线路，选择要到达的“终点”——大学城南站。屏幕上显示出起点到终点所需票价。投币后确认购票张数，随后IC卡式的地铁票就从售票机下方出票口左侧出口滑出，右侧出口则滑出找回的余额。
据工作人员介绍，与一般自动售货机只接受硬币不同的是自动售票机只接受50元及以下1元、5元、1 0元、20元面值的纸币，想攒“钢镚”坐地铁的乘客就得注意了，自动购票机可不接受它们。万一把硬币带进地铁，也可到自动兑钞机上兑换成纸币后再买票。
充值换零均可自助
乘客若是想购买储值卡或进行储蓄卡充值及有其他票卡问题，可去到客服中心进行办理，客服中心会办理单程票外的票务。当然最方便的还是自助服务了，
在地铁车站都有自动充值机，乘客可以在充值机上进行储值卡充值以及储值卡余额的查询。若是没有50元以下的零钱买票，也可以到自动兑钞机上换零钱。当然，也可以直接到客服中心换钞。此外，在大客流时，地铁站将启用人工售票的方式，在规定地点临时进行人工发售应急票。
单程票超过3个小时要补交滞纳金
单程票是使用范围最广的票卡，地铁单程票利用薄型IC卡制作，仅在购票当天有限，也只能在买票本站使用。另外，单程票采用“照进插出”的方式进出地铁站。虽然有着这样的说法：“只要不出站，就可以来回坐地铁！”但千万不要在站内逗留过长时间。为保障正常乘车秩序，昆明地铁对乘客购票入闸至检票出闸的时间限定为1 80分钟，超过时限可是需要补交滞纳金的！
乘地铁万一不小心坐过站了，在出站时就得补足已买车票面额与实际乘车里程价之间的差额方可出站。此外，当日发售的未经进站闸机检票的车票可以退票，若非当日发售的车票就不予退还。
