12月25日18时30分，昆明铁路局曲靖车务段送餐员李顺堂在刺骨的寒风中一路小跑，把装着热乎乎饭菜的饭盒交给了K9016次昆曲城际列车机车乘务员，机车乘务员则报以感激的微笑。春夏秋冬，风雨无阻，该局众多送餐员在沿线88个供餐点，无数次上演着这样的场景。
今年1至11月，该局共安全供餐10.02万列、45.5万份。机车乘务员们都说，供餐工程暖胃暖心。
该局工会为确保机车乘务员供餐质量，坚持每季度进行意见征求和满意度测评，通过调研组深入供餐点实地查看、添乘机车、在供餐点就餐、问卷调查等形式，不断改进供餐工作。组织对炊事人员和新上岗的送餐人员进行培训，全年累计举办培训班200余场次。
该局各供餐单位按照路局相关要求，从制度建设到日常管理认真抓好落实。
该局所属生活服务公司为了让机车乘务员吃得好，他们根据季节和天气变化，变换饭菜花样。炎热的夏天，他们增加可口开胃的蔬菜；天冷了，他们便提高荤菜份量，保证充足的热量。机车乘务员都说："饭菜好心情好，天气冷心热乎!" 1至11月份，该公司10个送餐点为2.48万趟机车乘务员送餐5.44万份，实现安全送餐100%。
曲靖车务段对供餐点严格执行"食品卫生五关制"，严把食品采购、加工、储藏、装盒、送到机车乘务员手中等"五关"。坚持送餐员挂证上岗制度，文明礼貌、优质服务。段领导对各点供餐工作进行包保，及时解决问题，严格杜绝"漏供"。1至11月份，曲靖供餐点共送餐15939份，月均送餐1449份。
昆明车务段、广通车务段、昆河铁路公司等单位认真制定送餐路线和送餐时机，对送餐工作反复演练，反复改进。利用送餐时机向司机征求意见，并认真梳理，逐条改进。真诚的服务，让机车乘务员们开心又温暖，增添了工作动力。
