5月20日，海宁正式推出了“手机智能公交查询系统”。通过二维码扫描，在手机上下载软件后，市民不仅能掌握公交车实时“动向”，还能查询换乘线路、站点班次，让人们出行更便捷、更快速。
从20日起，海宁每辆公交车内的拉手上都会贴上附有“手机电子站牌系统下载”二维码的“拉手广告”，市民通过智能手机的二维码扫描，搜到软件下载网站，或直接在手机里输入www.doudou360.com即可下载免费软件。
打开这个手机软件，页面上会跳出“换乘”、“线路”、“站点”三个选项。点击“线路”一项，并在输入栏中输入要查询的线路，点击查询后，该线路两个方向的所有站点即时显现，每辆公交车的实时动态还不停地变化。有了这个系统，市民不需要到站台，就能掌握公交车行驶到了哪一站，正行驶在哪个位置。点击下拉键，还能在页面查看该线路公交站台的布局地图。同时，老年乘客或不熟悉路况的乘客，可在页面设置“下车提醒”，当公交车到达设置的下站点时，手机会发出“车辆即将到站，请准备下车”的提示，提醒乘客下车。假如市民不知道从A地到B地，该怎么坐车，需不需要换乘，就能用到“换乘”功能。在“换乘”页面输入起点和终点后，就会跳出多种换乘线路供你选择。另外一项“站点”功能，顾名思义，只需在输入栏输入某一站点的名字，就能查询途经该站点的所有公交线路。
提升海宁公交智能化程度，是2013年公交提升工程的重要内容之一。推出“手机智能公交查询系统”，旨在方便市民出门乘坐公交，让市民及时了解公交实时信息，从而提升公交服务质量，提高公交出行效率，吸引更多市民选择公共交通方式出行。
