昨天(20日)，中国民航局发布了《2012年全国民航行业发展统计公报》，报告显示去年我国民航旅客总旅客量超过3.19亿人次，比上年增长8.9%，其中国际、地区航线的涨幅超过国内航线。但航班正常率进一步下滑，仅为74.83%，为近5年来最低。造成航班不正常最主要的是航空公司自身原因，占35%。
2012年，全国民航业未发生运输航空事故、空防安全事故、重大航空地面事故和特大航空器维修事故，仅发生通用航空一般飞行事故1起。全年发生事故征候为295起，其中人为原因严重事故征候5起，同比下降44.4%，通用航空事故征候12起，同比增加1起。东航、厦航、山航、春秋航等35家运输航空公司未发生人为责任事故征候。
不过，去年我国的航班平均正常率仅为74.83%，较上年的77.2%有了明显下滑，并创下近5年来最低，相当于每4架民用航班中，就有一架航班出现了较长时间延误。
统计结果还显示，造成航班不正常的三大原因分别是航空公司自身原因、流量控制、天气原因，分别占38.5%、25%、21.6%。值得一提的是，航空公司自身原因已连续第三年位居航班不正常原因首位，根据现有民航条例，由航空公司自身原因造成的航班延误，不属于不可抗力原因，延误超过4小时，旅客可向航空公司索取经济补偿。
