6月30日，京沪高铁徐州东站正式运营，徐州迎来高铁时代。自高铁开通以来，高铁徐州东站活跃着一群年轻的青年志愿者身影，他们用青年人特有的朝气和毅力，书写着一曲曲高铁徐州东站服务之歌。
服务是一种快乐
7月8日，记者来到京沪高铁徐州东站，刚走进自动售票大厅就被一群身披红色绶带的徐州站青年志愿者吸引住，他们面带笑容，帮助乘客买票、回答乘客疑问。
阿姨，您要买到哪里的车票啊？我帮您操作。徐州师范大学大一学生任伟同学正在帮助一位不熟悉操作流程的旅客买票。您要把二代身份证在这里刷一下，纸币尽量叠整齐放进去，会自动找零的。拿好您的票。据了解，任伟一天至少服务一百多人。在自动售票厅记者观察到，很多人特别是老人和第一次乘坐高铁的乘客对自动买票的流程所知甚少，而志愿者们的服务帮助了他们。
我们每天八点半正式工作，分两大组，一组有十几个人，中间吃饭可以休息一小时，一直到下午五点结束。中间可以和免费送水的志愿者换换班，休息一下。说到自己的工作，任伟脸上露出一点羞涩的笑容。我更愿意把它称作‘痛并快乐着’，能够当志愿者是我的心愿，我觉得给他人帮助是一种幸福。
在实践中成长
我想问一下，我要怎么转票呀？我不想坐这趟车了，想把票转给别人。一位女士急匆匆地问志愿者张蕊。因为高铁实行实名制，所以是不可以转票的，您可以退票。张蕊详细向这位女士说明相关事宜，并给她提供解决的办法。这位女士刚刚离开，两名男士便向张蕊求救——他们不知道出口怎么走……
做青年志愿者是一种很好的假期实践方式，在志愿服务过程中不仅可以认识很多志同道合的朋友，扩大人际交往圈，更重要的是，我可以通过实践得到很多的历练。张蕊的话说出了很多志愿者的共同心声。
记者了解到，徐州东站青年志愿者服务活动于6月30日正式开始，预计于7月中旬结束。这次志愿服务时间虽然不是很长，但是能够让自己为徐州东站的顺利运营出一份力心里还是很开心的，高铁徐州东站是我们所有人的骄傲，希望大家都能感受到高铁的魅力！说起徐州东站，志愿者高强的神情里透着自豪和欣喜。
这群服务在徐州东站的志愿者，用自己的行动方便着他人，为京沪高铁徐州东站有序、顺利运营贡献着青春的力量。
高铁站区增加
30辆出租车
近日，市运管处对高铁徐州站区出租车经营情况实地调查后决定增派30辆出租车。
市运管处决定，在20时至21时30分客流高峰期间，由保障高铁站区的出租车公司，在原有40辆出租车运力基础上，再增派30辆。并要求21时30分运送乘客出站的出租车，迅速回高铁徐州站区，确保每一名下车乘客，都能坐上出租车及时返家。
此外，市运管处还安排出租汽车管理科、相关稽查大队及出租汽车公司，选派专人值班，从高铁站区首班车到末班车，始终在现场维持出租汽车运营秩序并及时调度运力，保障乘客走了走好。
