春节刚过，襄樊车站发送人数出现了跳跃式攀增的势头，从2月17日（正月初四）开始，该站日发送旅客就突破节前最高峰29645人的记录，达33012人。2月18日（正月初五），车站发送旅客直线飚升到42223人。
2月19日（正月初六），全站发送旅客达56030人，同比增长29%，并创历史新高。面对突如其来的大客流，该站干部职工协手奋战，精心组织，全力应对，确保旅客乘降安全有序。
为确保客流有序疏散，这个站在人力、物力方面做好了充分准备，该站开放了所有售票窗口，并加强售票厅管理，优化售票布局，根据客流量和旅客购票需求，及时调整窗口设置，保证购票队伍的均衡；采取限量放入的方式，防止售票厅内旅客爆满。通过电子显示系统、广播系统、专人引导售票等方式引导旅客有序排队，提高旅客一次购票成功率，避免旅客重复排队，尽全力为旅客购票提供方便。
该站抽调机关、货运、运转及后勤100余名干部职工充实到客运服务及售票岗位，弥补人手不足。积极请求外援，从襄樊市、随州武警支队抽调了120名武警维护秩序，从襄樊大学外请了50名大学生，参加旅客乘降组织。为防止客流拥挤，该站对广州、深圳和上海方向的始发临客，实行了“广场集结、限时进站，划区候车、梯次渐进”的候车组织法，坚持提前预剪，举牌带队放行。放行时采取一人引导，一人护队，一人押队，列车到达后，一人上车疏导组织，二人在车门口维护秩序，使旅客安全有序的进站上车。
同时，该站还加大了“三品”查堵力度，4台“三品”检查仪同时运转，由公安、客运人员双值守，对所有旅客携带品和行李、包裹一件不漏地进行检查，确保旅客运输安全。
