东方今报郑州讯 昨日，东方今报记者从郑州火车站了解到，为方便残障旅客乘车旅行，郑州火车站设立了残障旅客购票专用窗口，并设立进站乘车的绿色通道。
据郑州火车站工作人员介绍，郑州火车站东售票厅预留有残疾旅客专用通道，并设置1号、18号窗口为残疾旅客购票专口；在西售票厅，设置1号、15号窗口为残疾旅客购票专口。其中，东、西售票厅1号窗口明显比其他窗口低了一些，方便坐在轮椅上的旅客购票。另外，郑州火车站对每趟列车按照规定比例，预留了残障旅客专用票额。
在进站口实名制验票处，车站设置有“爱心通道”，并将进站口门前的台阶部分改造成坡道，方便残疾旅客的轮椅通行和拖运行李。
行走不便的残疾旅客，郑州火车站在每个进站口都配备有轮椅，在进站口、站台都设有供残障旅客专用直梯或升降设备，方便残疾旅客候车和乘降。在每个候车厅，车站都设有残障人专用通道，卫生间内也设有残疾人专用设施。
