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新桥机场转场演练 千名“旅客”体验服务流程

来源: 火车吧 时间:2013-05-20 19:21:39

  距离转场还有11天,合肥新桥机场昨天举行转场前的最后一次综合演练。从上午8点半至12点,1200名“旅客”顺利完成上下飞机等所有进出港手续。领取登机牌、安检、登机;下飞机、取行李、乘坐机场大巴……一上午的综合演练环环相扣、流程顺畅,没有出现设备故障和旅客滞留情况,演练十分成功。这标志着合肥新桥国际机场已经完全具备航班起降、旅客进出条件,可谓“万事俱备,只待转场”。

  市区到机场

  机场大巴昨“首秀”

  作为转场前的最后一次演练,备受瞩目的机场大巴也加入了演练队伍,首次亮相。早晨7点半左右,沿长江西路向机场进发时,看到几辆深蓝色的双层大巴正在向前行驶,车身印着“合肥新桥国际机场”字样。

  后经证实,这些蓝色大巴正是机场大巴,车上“旅客”全部是来自新华学院的学生,共有1200名学生志愿者扮演机场“旅客”。每辆大巴载客50名左右,共有24辆大巴参加昨天的演练。早晨8点,机场大巴陆续开到候机楼。

  领登机牌

  3分钟内可完成

  上午8:30,第一拨“旅客”在航站楼二层2号入口处走下大巴,鱼贯走进候机厅。

  第一批“旅客”乘坐的是合肥飞往北京的东航MU5169Y次航班。他们陆续来到东航值机岛办理登机手续,出示身份证、托运行李、打印登机牌……一切有条不紊。我们看到,没有行李的“旅客”登机手续1分钟左右即可完成,有行李的3分钟内可完成。随后进行的安检滴水不漏,“旅客”身上的打火机、指甲油全部被拦下。

  安检

  货物检查精细化

  在候机厅办理国际航班业务的D岛北侧,有一个专门的“超大超重行李交运柜台”,这也是新桥机场的新设施。旅客携带行李体积超过40厘米×60厘米×100厘米时,都要经过这个专门的安检通道。

  据介绍,新桥机场安检通道更加符合国际标准,安检口更小,检验更精细,货物体积太大没法通过普通安检通道。另外,超大超重行李通过传动带运输易损易碎,而在专门柜台经过安检后由人工搬运上飞机,行李不容易损坏,这也是对乘客利益的保护。

  登机

  旅客不需要再绕道

  根据航班安排,从9:30到11:30,2小时内共有12个模拟航班进出机场。新桥机场航站楼,进出港楼层分明,上飞机全在二楼,下飞机走一楼。因为是模拟演练,“旅客”从登机口上廊桥为“上飞机”,走下廊桥为“下飞机”,一个流程下来,“旅客”就从进港的二楼转入出港的一楼。

  作为“旅客”的李刚,曾有过多次坐飞机的经历。他感叹说:“登机很方便,以往坐飞机从领取登机牌到安检再到登机口,要走很多弯路,甚至还要上下楼。而在新桥机场二楼大厅,从南到北一条线办完一切手续,不用转弯,不用上下楼,十来分钟轻松搞定。”除了国内航班,我们看到乘坐国际航班的旅客可在C岛西侧



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