2013宁海国际投资洽谈会在宁海开元新世纪大酒店开元厅举行。来自浙江省科盛饲料股份有限公司、上海市工商联房地产商会团组、新疆石河子远大房地产开发有限责任公司团组、宁波市振宁牧业有限公司、上海市工商联房地产商会团、国内外客商、外商投资企业代表等220余嘉宾出席了此次洽谈会。
一周前，酒店驻店总经理陶珍瑶先生组织召开此次接待的会前会，成立应急预案小组，并对相关工作进行了总体部署。工程部对各会议室话筒、音响设备、灯光进行了专项检修与调试；餐饮部更新了会议室地毯，启动了高级宴会服务师小组，对协助部门跑菜人员进行了培训和彩排，并在现场接受了会务组的检阅；管家部启动了多面手俱乐部抢房组，对于VIP接待由专职管家全程服务。
5月18日的晚宴上，高宴师随时关注着嘉宾的需求。在一次添加茶水的时候，高宴师小张发现有一位外宾在敬酒时，还不时咳嗽几声。小张意识到这位客人可能是嗓子不舒服。她随即在晚宴间隙上询问客人是否要为其准备蜂蜜水，得到允许后，及时奉上了茶水。小张还把这个情况告诉了客房专职管家。专职管家得之信息后，在客房为客人放置了金嗓子喉片。小张再次与专职管理确认信息后，并告知外宾说：“先生，您好，客房已为您放置金嗓子喉片。”晚宴结束时，这位外宾握着小张的手表示深受感动，感谢酒店如此周到的服务，赞扬了酒店的高品质服务。
