央视网消息(中国新闻)：今天(16号)是春运启动后的第六天，北京、广东、上海等地的火车票开始吃紧。而其他地区陆续迎来了售票高峰，相关部门采取人性化的措施，帮助民众购票。
北京西站16号发送旅客量在18万人次以上，火车票的发售量猛增至16万多张。目前，北京西站的候车室、地下临时候车厅及240个售票窗已全部开放，铁路部门要求售票人员提前1个小时到岗，并提前打开窗口接受群众监督。
上海、广东两地热门线路的节前车票已基本售完，但不少盼望回家过年的民众仍在此排队购票。铁路部门除增派人手劝导民众搭乘客车、飞机等交通工具外，仍然开放了所有的售票窗口，让民众挑选过年期间的车票。对于外界质疑铁路内部职工倒卖车票的问题，广铁集团的相关负责人表示，他们对售票员上岗前都做了严格规定，并在各个售票处派驻了近五百名监督员24小时监控，还在售票窗口安装了摄像头，一旦发现以票谋私将严肃处理。
辽宁沈阳、山东青岛、四川成都、新疆乌鲁木齐等地从15号开始也陆续迎来了购票高峰。对此，当地铁路部门采取了不同的措施积极应对。
