为缓解暑运窗口售票压力，重庆火车站将从明日起实行电话订票预售期优先售票窗口策略，市民可通过电话订购未来3-12日内火车票，成功后使用有效证件在车站指定窗口或就近代售点取票。
每天9时后可电话预定12日车票
记者刚刚从重庆火车站了解到，从明日起，重庆火车票电话订票预售期调整为第3至第12日（当日为第1日），市民可以通过电话订购最近3日、最远 12日的火车票。同时各售票窗口预售期保持不变，为当天至第11天。学生票预售、预订日期保持不变，即窗口售票和电话订票均从下午15:00开始预售、预订第15日学生票。
火车站工作人员表示，每日9时后，市民就可通过电话预定到第12日车票，售票窗口从15时开始发售第11日电话电话订票后剩余车票。
据车站余戈介绍：预售期调整后，由于电话订票系统预售期优先于车站和代售点窗口，旅客可以不到车站排队等候购票，通过电话订票系统完成订取车票，将方便旅客购票出行。
可到车站指定窗口或就近代售点取票
市民订票成功后，可选择在车站指定窗口或就近代售点取票。在车站窗口取票时，不收取任何销售服务费，但发售异地车票时（学生票除外），需按照规定收取5元铁路异地售票手续费，并给予收据。在代售点取票时，只收取5元客票销售服务费（学生票除外），并给予旅客收据。
旅客可以使用一代身份证、二代身份证、港澳同胞通行证、台湾同胞通行证、护照作为订票的有效证件，一代和二代身份证可以凭证件直接取票，其他证件必须凭流水号和密码取票（密码为证件号的后六位）。
记者特别提醒，旅客当日6:00~12:00所预订车票，必须在当日24:00前取票；当日12:00~24:00所预订车票，必须在次日 12:00前取票。未在规定时间内取票的订单会被自动取消，席位可重新进行预售、预订。
电话订票系统全天二十四小时均开放查询功能，市民可查询当日至12日剩余车票。
