昨日下午，受影响的三个深航航班陆续抵达深圳机场。有乘客反映，在应对虚假恐怖威胁的过程中，航空公司和机场方面始终没有告诉乘客发生了什么。乘客们从网上才获取了飞机遭到威胁的信息。
落地才知飞机返航
昨日14：30许，深航ZH 9866航班落地深圳。乘客走出机场，神情较为轻松。乘客徐先生介绍，该趟航班7时40分起飞，两个多小时后降落地面，乘客们却发现还是降落在南京机场。
当时，乘客们并不知道恐怖威胁一事。徐先生说：“机场人员说飞机有小故障，要检修，让我们下了飞机。”随后，乘客接受了一次明显比之前更严格的安检。“鞋子都让脱了，皮带也反复检查。”乘客们还注意到，机场里来了大量警察。
徐先生表示，自始至终现场都没有工作人员告诉他们发生了什么，他们“是从网上获取到了飞机遭到威胁的信息”。徐先生说，他选择早间航班，本打算在飞机上吃早餐，结果早餐没吃成，直到中午航空公司才发了点面条。
另一受影响深航航班ZH 9889原计划昨日早上8时起飞，但直到约9时许仍未起飞，乘客被要求下机重新接受安检。现场有大量警察和急救人员。同样，工作人员也未解释到底发生了何事。
有乘客撤离中受伤
深航ZH 9243航班在桂林备降过程中使用了滑梯，组织乘客撤离。昨日有微博爆料称，当时空姐“大声尖叫”，并使用逃生气垫，让乘客“吓了一跳”。有乘客在匆忙撤离中受伤。深航方面证实，放下滑梯是出于安全撤离的考虑，一些乘客没遇到过这种撤离情景，显得很害怕，慌乱中出现轻微擦伤。
至于空姐“尖叫”，有专业人士指出，根据民航局规定，乘务员必须大声向旅客喊出撤离口令，目的是“引导其他乘客迅速撤离”。
