从深圳航空总部获知，5月15日接到威胁信息的3架航班上，共有300多名旅客，目前所有旅客均已安全飞抵深圳。
深航总部方面表示，根据相关规定，因航空公司原因造成的延误，例如4小时以上或8小时以上，都会给予相应的赔偿，此次外来威胁事件并非航空公司本身造成。
5月15日上午，中国多家航空公司多个航班收到威胁信息。深航南京、西安、北京分别接到关于ZH9866航班、ZH9243航班、ZH9889航班的威胁信息，航空公司立即安排ZH9866返航南京，ZH9243就近备降桂林，未起飞的ZH9889推迟起飞，三地公安已分别介入调查。此外，吉祥航空、东方航空也分别接到威胁信息。
我们联系上乘坐ZH9243航班的刘先生，他仍在深圳机场等待航空公司是否有后续说法。而乘坐ZH9866航班的杨小姐回忆说：“我乘坐今早7点40分的ZH9866从南京去深圳，起飞一切顺利，飞了快1个小时后，我发现飞机越飞越矮，仔细一看又降落回南京机场，一落地就看到大量警车，‘119’还有‘120’都来了，阵势吓人。出来后又进行了安检，这次比上次复杂多了，然后延迟到12:20才再次起飞，现已安全着陆。现在航空公司还没有赔偿的说法。”
对当日威胁事件造成的经济损失，深航总部表示，深航一天的航班接近300班，威胁事件发生后，当天航班有不同程度延误，后续航班可能有延误，但不会对公司整体运行造成影响。
目前公安部门尚未公布侦破案件消息。深航总部表示，若犯罪嫌疑人被抓获，深航是否对嫌疑人提起索赔将是后续考虑的事宜，当前主要的任务——安全将300多名旅客送至目的地已完成。
