室外场景感人，屋内温暖如春。你们铁路职工的热情服务将会给我们的新老兵留下深刻的印象。11月21日上午，专门到襄阳车站洽谈新老兵运输工作的部队干部由衷地说。
一年一度的新老兵运输工作拉开序幕，为确保新老兵运输高标准起步，该站党政领导高度重视，成立了以站长、为组长的军运领导小组，加强与驻站军代处、当地驻军和政府部门联系，科学制订整列、零星新老兵运输组织预案，提前安排专用通道，实行优先购票、优先进站上车、优先中转换乘、优先托运行李的四优先措施，抓好新老兵有序出站和换乘组织工作。
该站随州、枣阳等站均开辟了新老兵专用候车室，做到军人专厅候车；对中转的新兵，由客运员引导进站，优先上车；对重点始发整列的新兵运输，采取提前进站、单独分队的方式组织新老兵有序乘降。同时，该站在各主要客运站候车室、售票口、站台等处设置醒目标牌、引导标志，悬挂迎送横幅标语，配合部队设立新老兵专用温馨接待站、中转咨询站、专座侯车区、军用供水点，并在迎送时播放军旅歌曲，营造浓厚的军民鱼水情氛围。他们还组织党员、团员志愿者对过往军列开展送开水活动，以良好的铁路形象和优质服务迎送人民子弟兵。
今年退伍兵运输自启动以来，人员集中，任务量大。按照路局要求，该站根据部队输送老兵的始发地、时间、去向等要求，对复员的老兵在站下车、中转换乘时，客运工作人员给予重点帮助，解决老兵在乘车时遇到的实际困难。值班站长、和谐旅途服务台提供24小时服务，充分让老兵体验到家乡的温暧和亲情。
