本人从山西日报获悉，““五一”太原铁路局单日旅客发送量再创历史新高，4月30日该局旅客发送量达262767人，刷新了2010年5月1日发送228518人的最好记录。”每当法定假日来临，学生流、旅行流、返乡流三流交叠，就将汇聚成客流高峰，每到这个时候我就会在有的网站看到一些帖子，或者是论坛在讨伐铁路，其实仔细的想一想，铁路一个局一天发送这么多得人，多不容易啊，真心的替铁路委屈。
我有个亲戚就是干铁路这行的，经常在家庭聚会时听他说去铁路这档子事。他说一到人们开始休息的时候，就是他们最忙的时候，每次客流高峰期前，他们就早早开始准备上了，加开临时客车啦，增加临时售票窗口，组织各种购票通道什么互联网售票、电话订票啦，还要反复核实设置各售票渠道的车票预售期，本人听到这个觉得相当的有难度，你想啊衡量互联网和电话售出车票比例，减轻车站售票窗口压力这个是个技术活吧。还有他说车站考虑的东西可多了，要安排旅客有免费开水喝，要做好候车大厅、站台的清洁工作，还要重点照顾老幼病残孕，做好三品检查、防火防爆工作。。。。。。好多的细致安排，一个车站才有多少人，可是要方方面面都料理妥当，真是不容易吧。有的人说铁路职工嗓门大，说话态度不好，这个我可以作证他们真的是职业病，跟态度没一毛钱关系，我的这位亲戚平时说话声音就大。他说车站人多音杂，不大点声音说话谁能听得到，大啊大的就习惯了，成了职业病小不了啦。。。。真心的囧了。
人做了100件好事，做了一件错事，不能说他不是个好人。同样的铁路和他的职工为人们做了很多很体贴的事，不能因为个别人个别事，就否定他对吧。
