该段在客运营销中积极做好宣传工作,根据客票共用、多用网上售票的特点,及时制作宣传资料向市民分发,积极通过报刊媒体和电视台滚动字幕,将列车开行情况和车站站停客车的变化情况,大力宣传售异地票、往返票以及客票共用、互用、复用等信息。该段还提前入手,针对即将到来的清明假期和“五一”黄金周,在当地电视台黄金时间向广大市民播发,使旅客了解当前铁路工作发生的变化和客票使用情况。同时,该段通过召开干部学习会和职工大会向全体干部职工传达路局运输工作会议精神,讲清当前运输形势,进一步动员全体人员,树立全员营销意识。 在货运营销工作中,该段通过“阳光装车”不断提高货运营销力度,形成运输经营共担,全员促营销的良好氛围。车站根据货物发送以农产品为主,淡旺季明显和货源不均衡的现状,积极对货主进行走访,该段客货营销人员先后对管内钢厂、大型粮油面粉加工等重要企业摸底调查货源情况,并积极召开货主回访和物资单位及个体经营人员座谈会,宣传铁路运输安全优势,征求货主及物资单位意见,加强相互沟通,并积极围绕货主需求提高自身服务质量,强化路风管理和监督规范经营行为,对货场秩序进行大力整顿,维护货主利益,通过明察暗访杜绝“三乱”现象,并对车站货位使用进行相应调整,对空货位进行清理,尽力满足业务量大、发送量均衡的长期固定货主。








