芦山地震发生后，成都局以灾为令，立即启动应急预案，统一指挥，果断处置，确保了铁路行车和旅客生命财产安全。太原局在应对曲亭水库溃坝等突发事件中，及时组织启动应急预案，以最快速度恢复开通受损线路，维护了安全平稳的运输秩序。
这两个局的应急处置工作得到了总公司和社会各界的充分肯定。总公司在通知中指出，这两个局工作取得良好成效的一个关键因素，是应急处置预案编制比较完善，分工比较明确，措施比较到位，经得住实战考验，发挥了重要作用。
通知总结了成都局应急处置工作的5个特点：一是等级分明。按照事故、灾害发生后果对应急响应标准做出明确规定，各等级应急响应条件、响应范围、对应标准简单明了，覆盖到位。二是职责明确。针对应急处置各工种人员，按作业特点划分为3个应急处置小组，让每一个参加应急处置的人员心中有数，作用明确。三是流程清晰。对应急响应以后的信息通报流程清晰，对各部门人员到岗到位时间做出明确规定。四是措施得力。要求列车调度员遇险情时先拦停或扣停列车，再查明情况，分级、分次放行列车，最大限度地确保了行车安全。五是资料详尽。运行图、工务、电务、供电等专业资料一应俱全，为应急处置决策提供了技术保障。
通知总结了太原局应急处置工作的4个特点：一是现场救援与调度指挥有机结合，确保应急救援高效有序。二是电话通讯与影像传输双管齐下，设备人员到达现场30分钟之内完成现场实况传输。三是应急响应标准明确细致，形成上下联动高效格局。四是事前预防与事后总结同步推进。
总公司指出，上述做法值得学习交流。各铁路局可通过铁路办公网下载成都、太原局制订实施的应急处置预案电子版，交流学习借鉴，推动应急处置工作进一步规范。
