5月12日下午2点22分，广州发往武汉的高铁G1134次动车，车行约1小时后，突然减速，并在1分钟后停在一座位于弯道的桥梁上。车上广播说：列车为临时停靠，请乘客耐心等待。停车后，车上空调也随即关闭，有乘务人员来到第一与第二节车厢交接处对车辆进行检查。
20分钟后，空调恢复运行。列车于5分钟后重新开动，但车速显示最高只有每小时71公里。行驶3分钟后，列车再次停下，仍然在一座桥梁上面，此间广播多次提醒：临时停车，请乘客耐心等待。 又过约20分钟后，乘务员通知乘客收拾行李，准备换车。车上数百乘客涌向站台，5分钟后，换乘另一辆动车，广播提示为G544次。8分钟后，G544次动车出发!
