2013年5月9日晚上21时许，由哈尔滨出发，经太原飞往深圳的CZ6211航班因广州区域雷暴、航路交通管制在地面等待近两个小时后推出停机位准备起飞。就在大家做好了安全检查工作后、飞机已在即将进入跑道等待滑跑起飞指令的时候，47排的旅客的呼唤铃却忽然响起。
由于飞机即将进入跑道准备起飞，为安全起见通常不允许乘务员离开座位为旅客提供服务，但有着丰富经验的乘务员还是探头向呼唤灯亮起的位置看了一眼，忽然想起来：那位按了呼唤铃的位置上，坐着的好像是位孕妇!于是。乘务员赶紧过去询问了情况--果然，呼唤的旅客正是那名孕妇，向乘务员反映说感到身体不适，肚子隐隐作痛。听到这个消息，乘务员立即通知乘务长赶来确认了情况，并立即转身回到前舱告将情况知机长。
很快，机长做出了中止起飞、滑回机位的决定，并通过无线电与地面进行联系并告知了情况、请求地面安排医务人员支援;而乘务组则在短短的几分钟协助孕妇做好了下机的准备工作。在飞机滑回机位后，地面医务人员对这位准妈妈进行了紧急诊断，并决定用担架接孕妇乘客下机进行进一步的检查以策万全——直到他们离去，乘务员们一直紧绷着的神经才放松下来，而在进行了局部清仓后，航班在21:45前后顺利起飞。
事后，当班乘务员回忆说：“其实在上客的时候，我们就关注到这位孕妇了。她一个人带了一名小男孩，还随身有三个行李，当时我还询问了她怀孕的多久，当时她的回答是七个月左右。其实想起来，如果一开始我们没有注意到她是孕妇，假如呼唤铃响时我们没有及时去看，假如航班已经起飞了……那事情处理起来就困难许多了。”
与此同时，这名乘务员也提醒乘机出行的市民，为策安全，怀孕已满32周的孕妇是不允许搭乘航班出行的;此外，怀孕未满32周的孕妇，在乘机前也应确认自己身体状态适合乘机，并在感到身体不适时及时告知现场工作人员提供协助。
