“创新进取、攻坚克难、争创一流班组”……12名激情洋溢的乘务员的承诺声响彻在“何玲班组”的启动仪式上，会场的气氛瞬间被热情点燃。在“五四”青年节的前一天，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)江西分公司客舱部举办了一场振奋人心的“何玲班组”启动仪式。一个优秀的班组在这个特别的日子开启了新的篇章。
“何玲班组”的创立是客舱部加强基础管理建设进程中的一个提升点。12年飞行生涯中没有因私请过一天假，换过一次班，没有得到过一次旅客的投诉名，每年飞行时间和绩效考核排名均名列前茅的记录让她当之无愧地连续两年被评为东航服务明星、2012年江西五四青年奖章获得者。“把工作做实的敬业精神、把工作做精的精业精神、把工作做新的开拓精神和协作关爱的团队精神”。作为这个优秀团队的领导人，组长何玲的四种精神在潜移默化地感染着身边的同事。11名组员分别由乘务长、业务骨干和新乘组成，平均年龄26岁，随着整章建制、挂牌成立，“何玲班组”将被建设成为“攻坚克难，以点带面”的示范团队，在积极弘扬“何玲精神”的同时，发挥榜样的辐射作用，培养更多优秀的人才，进而引领客航部整体实力的提升。
会上，何玲班组庄重作出承诺：发挥模范引领作用，感恩奉献、专业创新、激情工作、创造辉煌!分公司杨新根、副书记吴德宽为“何玲班组”授旗。吴副书记在班组建设方面给予建议：要将安全、服务、管理提升工作有机结合，发挥群众的智慧积极开展创新班组建设。
针对先进班组中的年青“生力军”，杨书记提出：要充分做好“吃苦”的准备，在光鲜靓丽的职业外表，乘务工作实质是非常辛苦的，但是要有“干一行，爱一行”的精神，把服务工作做实、做透、做出榜样，为促进东航品牌提升做出自己的贡献。
