“空中小飞人”如今成了经常乘坐飞机儿童的代名词。随着独自出行“小飞人”的增多，中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”)95539相关的咨询电话也多了起来，为方便旅客顺利办理各项手续，南航95539员工向我们介绍了独自出行小旅客乘机需要注意的事项。
“乘飞机，我要‘托运小孩’怎么办理?”
旅客王女士来电咨询“我要‘托运’小孩怎么办理?”南航95539座席代表心领神会：“请问王女士，是小朋友要单独乘机出行，对吗?”“哦，对，是小孩自己坐飞机，该怎么办理?”
王女士所说的儿童独自乘机，就是指办理无成人陪伴儿童业务。南航规定，5周岁(含)以上12周岁(不含)以下的儿童允许独自旅行，但需提前申请。南航拥有专业的航空服务人员在儿童到达以及离开时给予帮助。
据南航95539呼叫中心员工睢舒涵介绍，办理无成人陪伴儿童业务时，旅客需携带儿童的有效身份证件原件或复印件，接送人的姓名、地址、电话，在航班起飞72小时前到南航直属售票处办理申请手续。因航班可接受无伴儿童服务的名额有限，需以旅客在营业部申请时查询的名额为准。其中，乘坐国内航班(不含港澳台)，办理无成人陪伴儿童，除按相应的儿童票价计收外，该服务是不收取任何费用的;如旅客需要另派服务人员随机陪伴时，则需加收成人普通票价50%的服务费用。
“和王女士一样，每天都有很多的父母放心的把孩子交给南航!”95539呼叫中心员工睢舒涵特别介绍说，“从地面迎接小‘飞人’到飞行中全程悉心照顾，直至下机后将小‘飞人’准确无误的交付给接机人，全过程的每位工作人员都希望能带给小朋友一段开心快乐的旅途!”
