燕赵都市网讯(记者王萌)记者从北京铁路局获悉，4月20日8:02四川雅安发生7.0级地震后，对铁路运行秩序造成一定影响。北京铁路局始发开往西南方向的列车均正点开出，但后续受此波及出现列车晚点情况。据目前掌握的信息显示，从成都开往北京方向的列车也均出现不同程度的晚点，但未造成大批乘客滞留。
针对此北京铁路局已经采取多项措施，积极应对。首先为确保四川地震灾区救灾物资运输，北京铁路局设立应急调度指挥台。由客运、货运、调度等相关人员联合办公、24小时值守，负责抢险救灾物资的及时承运、配空、装车、挂运及快速放行。对涉及晚点的列车则向旅客做好解释、安抚工作，密切关注旅客情绪，发现问题及时向车站提出协助需求。同时要求相关车站和列车工作人员坚守岗位，遇有伤员运送，重点照顾，做好配合服务工作。
另外记者了解到，目前所有相关车站均及时发布了涉及列车的资讯，安抚晚点列车旅客，并及时为乘客办理改签和退票手续。
