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对付黄牛,地铁也许可以向铁路学习

来源: 火车吧 时间:2013-05-08 04:04:10

 一小长假结束,返程高峰客流让广州火车站地铁站内人满为患,购票机前大排长龙。一些人就打起了倒卖地铁票的主意,提前购置大量票额不等的地铁票,再大幅加价倒卖。为博取乘客信任以及掩人耳目,地铁票“黄牛党”还身穿与地铁工作人员相似的蓝色制服和乘客进行交易。有乘客质疑人工售票窗口和自动售票机不够,对此,广州地铁公司回应称,该公司已派驻了更多的人手和售票机,但高峰时期有时仍难以应付。(5月4日《信息时报》)

  哪里有需求,哪里就有黄牛!

  面对从铁路转型到地铁的“黄牛党”,笔者不得不佩服黄牛党经济嗅觉的灵敏,从春运的火车票到明星的演唱会票再到如今的地铁票,黄牛党们总是不合时宜的出现在人们的面前,利用公众急于买于票的心理,让公众屈服于自己,最终达到赚取差额的目的。

  普通人肯定或多或少的都跟黄牛打过交道,公众对于黄牛党肯定也是深恶痛绝,可为什么哪哪都少不了他们呢?其实“黄牛党”最受关注的时候以往每年的春运期间,由于春运购票日趋紧张,部分旅客很难购买到自己需要的火车票。可还没走出火车站就被经常“黄牛党”盯上了,拿出一把车票,问你去哪。旅客为了回家也不得不高价购卖黄牛手中的火车票。可近两年来铁路“黄牛党”的日子越来越不好过,很多人都被迫转行,因为铁路购票不再是单一的售票厅售票,铁路部门还推出了电话订票、网络订票。如此一来,标榜铁路内部有人的铁路“黄牛党”也不好使了。因为不管是谁,对于电话订票、网络订票先到先得,没有人有特权。面对铁路售票的改革和铁路公安持续的高压政策,铁路“黄牛党”也就慢慢的“黄了”。

  不知道这批地铁黄牛党是不是从铁路黄牛党转型过来的,但他们的手法还是相通的。先是在热门时间提前购买热门地点的地铁票,再加价倒卖。只不过这次地铁黄牛党们为了演的更逼真,竟然还还身穿与地铁工作人员相似的蓝色制服和乘客进行交易。实在是很佩服“黄牛党”们的“敬业精神”。

  面对地铁黄牛党,地铁公司回应称他们已派驻了更多的人手和售票机,但在高峰期也仍难应付。这点又各春运很相似,虽然每年春运都有很大的运输缺口,但由于提供了更公正、更公平的购票环境,公众对铁路的工作是渐渐肯定。

  为什么在对付黄牛党方面,地铁要向铁路学习呢?因为地铁黄牛与铁路黄牛有很多相似之处,例如都是在高峰期提前购票、加价倒卖等,而铁路部门与黄牛党更是一对老冤家,双方斗争了许多年,积累了非常丰富的打击黄牛经验。

  如何对付黄牛党,铁路自有一套,抛开地铁暂不能实行的实名制外,还有例如像电话、网上购票、一人一天同一方向只能买一张票、发现黄牛党进行严厉打击等,火车票与地铁票虽然有些不同,但铁路部门的这些做法还是值得地铁公司所学习的。地铁票做不到电话、网络购票,可以组织更多的售票机去大型商场或便利店,让旅客可以更轻松的购票到车票。地铁做不到同一天一人只能买一张票,那么也可以采取限制购票次数来有效降低黄牛的票源。有这么好的前辈,地铁公司就需要好好的从中学习,然后再从实践中找到适合自己的办法,最终将黄牛党彻底消灭。(作者系评论员 李鑫)


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