上班，她想着坐空调车凉快点，便上了一辆空调公交。“5月后，空调公交都是收费2 元。”赵女士告诉记者，上车后她注意到车里并没有开空调。正值上班早高峰，车内挤满了乘客，再加上空调公交很多窗户都是封闭的，整个车厢内就像个闷罐子。短短几站路，她已经热得一身汗。“虽然早上温度不是很高，但这么闷，为什么不开空调，不制冷换换气总是可以的吧？”赵女士认为空调公交比普通公交多收费1元，闷热天不开空调，比坐普通公交更受罪，“我们多交了钱，却没享受到相应服务。”
对此，合肥公交集团李祥斌热线称，空调公交车根据季节收费。每年除了3 月、4 月、10 月、11 月四个月外，其他月份空调车票价2 元，并非开空调了才收2元。空调车是否开空调，由车内温度决定，夏天车内温度达到28℃以上开冷气，冬季车内温度达到12℃以下开暖气。“夏天不开空调时，应该开换气设备。”李祥斌热线答复记者称，如果遇到空调公交既没开空调也没开换气设备，乘客可以提醒驾驶员，也可以拨打电话投诉。
