为确保个人住房公积金业务的合规操作，给济南铁路局住房公积金业务提供更加良好优质的服务，铁道支行结合委托贷款审计工作的要求，对受托经办的个人铁路住房公积金贷款业务进行了全面自查。
第一、梳理委托协议。明确了我行不承担贷款风险、不垫付资金，清晰界定了我行责权利，凡涉及到我行义务的条款明确、具体、可操作。
第二、业务受理尽职履责。明确了贷款的贷前受理和初审、贷后检查和催收等重要事项，均按委托协议、委托人要求和书面指令尽职办理。
第三、加强与铁路公积金管理部门的沟通和协调。确定各项业务流程，按规定为其做好个人征信及房源查询等工作，保障了贷款审批的安全和合规。
第四、加强合规操作。建立与委托人贷款资料交接台账登记制度，所有资料交接都由双方签字确认，不超基金发放贷款，贷款发放和回收、基金退转和清算严格按照公积金委托贷款协议执行。通过检查和整改，加强了支行经办业务操作的合规性，提高了业务管理水平。
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