人们高涨的出行热情 “点燃”了旅游旺季。五一小长假结束后，由于周末相连，很多旅客出行热情不减。截至5月5日，全国铁路本月日均旅客发送量达676.1万人，同比增加61.1万人，每日客流均在600万人以上高位运行。
为满足旅客出行需求，各铁路局充分用好运输能力，客流饱满的列车、主要干线直通列车尽量保证满编开行；有针对性地搞好营销宣传，提高服务质量，强化售票组织；为方便旅客出游，及时加开旅游专列。铁路部门还充分发挥京津城际铁路和京沪、京广、郑西、哈大等高铁线路的运输能力，落实好动车组开行方案，把握当前客流旺盛的契机，满足沿线旅客出行需求。
天气转暖，铁路部门继续认真执行《食品安全法》，杜绝销售 “三无”及过期、腐败变质的食品，清理围车、随车叫卖的非法经营者，确保铁路食品卫生安全，严防食物中毒事故发生，确保广大旅客身体健康。
哈大高铁实施首个夏季运行图后，列车运行最高时速提至300公里，带动了沿线的 “高铁游”。哈尔滨、长春、沈阳、大连五一小长假期间客流大幅增加，东北四地 “多城游”也在五一小长假期间流行起来。在中国铁路总公司的指导下，哈尔滨、沈阳铁路局对哈大高铁夏季运行图实施后的客流走势、上座率情况进行跟踪分析，并紧密围绕旅客需求进一步优化列车开行区段、开行时段、停站设置等。各铁路局也认真做好今年客运市场调查，为后续客运能力安排、营销手段提供更加科学的决策依据。
