5月1日凌晨7时30分许，新疆和田县公安局喀什塔什乡派出所值班室接到报警称：“有三名游客在喀什塔什乡木土山区迷路了，请求救助。”
接警后，民警立即赶赴40公里外的事发地，因交通不便，前30公里可以驱车前往，后10公里只能步行，当天山区正下着大雪，气温为零下10摄氏度左右，能见度不足100米，一路上险象环生，危险随时可能发生。民警力排险难，终于找到被困人员。经过近7小时的努力营救，到14时许，终于将王月琴、成伟、靳文辉三名游客成功救出，并将他们安全送到和田。
经了解，三名旅游爱好者分别来自苏州和乌鲁木齐，因听说昆仑山景色迷人慕名而来，没想到遭遇迷路。
