记者从铁路苏州站获悉，苏州火车站南站房启用后，针对车站候车区域增大后旅客不清楚所乘车次的候车地点等问题，车站通过技术手段，将候车地点打印在车票上，并在候车大厅醒目位置增添了大型导向地标，旅客达到车站后，可直接根据导向标识达到车票上显示的候车地点候车，节省了时间。
昨天，旅客卓先生购买了一张5月5日苏州到昆山南的火车票，发现在车票上除了时间、车次、座号、姓名等基本信息外，右下角还多出了一行字：“北一楼A1A2候车”。“这个提醒比较贴心，省得到时上下乱跑找候车区，候车时间更充裕了”，卓先生说。
据介绍，苏州火车站南站房启用后，二楼的候车大厅南北打通，车站的候车承载能力大大提高，候车大厅共设4个候车区，城际候车区有2个，分别位于北一楼和二楼靠北区域，普速候车区在二楼靠南中间区域，验证候车区在二楼南侧区域。
候车区域的扩大，也让不少旅客对应该在哪里候车有点迷糊。为此，铁路部门新推出了多项便民服务举措，其中一项就是将候车地点打印在车票上。不过，铁路苏州站提醒，目前仅在苏州火车站候车的车票上打印上候车地点。
