中国网河南频道5月3日讯 一台电脑，一个麦克，一双手，点钞出票，一套娴熟有序的动作。这便是高铁信阳东站售票员葛英每天的工作。
今年“五一”小长假期间，信阳东站又迎来了一个客流高峰，为了应对大客流，方便旅客出行，信阳东站在3对高峰线列车全面开行的同时又加开1对临客，增设2个临时售票窗口，仅4月29日当天就发送旅客5016人。在这样的背景下，售票员的工作强度可见一斑。葛英和同事们每天从早7：00开始工作一直到晚上22：15分关闭窗口，在15个多小时中，她们不停地重复着：“您好，请问您到哪里？”买票的旅客走了一拨又一拨，工作期间，葛英很少喝水，她常说：“少喝水就少上厕所，这样就不会耽误旅客的购票时间了！”由于长期没有规律，4月30日，葛英的急性肠炎发作了，疼得她满头大汗，车间干部得知这一情况后，立即找人陪她去医院打点滴，考虑到葛英需要休息，车间干部决定让她先回家，等身体好了再来上班，可她却一脸坚决地说：“五一”期间，客流量这么大，我不能在岗位最需要我的时候，‘临阵脱逃’呀！”说完便又发出她那具有标志性的爽朗的笑声。
其实像葛英这样的事例在铁路职工中举不胜数，每逢节假日的时候，为了让旅客平安出行，有多少铁路职工放弃了休息，放弃了与家人团聚，义无反顾地选择了坚守岗位，为广大旅客提供最优质的服务，正是因为有了一线职工的辛勤付出，旅客们才会走的更加通畅，才会在奔忙的旅途中少一些烦忧！在“五一”劳动节之际，我们应该由衷向坚守在一线的劳动者们说一声：“辛苦了！”（侯雅昆 陈卓）
