日本地铁上少有人打电话，偶尔有也是小声问答快速完成。
在日本东京乘坐地铁时看到，优先席（给老弱病残孕的专用座位）周围贴着禁止打电话的标识。事实上，整个车厢几乎都没人大声打电话，不少人在安静地阅读，就连交谈也是压低嗓音。
另据日本居民介绍，在地铁上遇到不得不接听的电话时，一般会捂着嘴小声应答，之后迅速挂断，还有的会在车门没关闭后马上下车接电话。
在日本，地铁、火车等很多公共场合要求手机关机或设成振动模式，在地铁优先席区域一般要切断电源，很多地铁、火车还实行全车禁止手机通话。这归纳起来主要有三方面的原因：手机会给心脏起搏器带来很大影响；使用手机会干扰其他乘客；手机通话会破坏车内的一时的共同性。
早在2004年，日本调查公司Ibridge发表了以社会道德与礼仪为主题的调查结果，调查对象包括在东京和大阪生活的总计600人。其中在“希望新设立罚则、希望强化的行为”中，“列车中的手机通话”（东京14.7%，大阪17.7%）占综合排行第一位，接着是“边走路边抽烟”、“商店前和列车内占位不走”。此外，东京、大阪对“列车内饮食化妆”行为的回答也有很多，“手机通话”和“占位不走”加在一起，可看出日本人集中关心“列车内的乘车礼仪”的倾向。
