闻喜5月2日(郭利军 通讯员张秋生 董兆魁)5月1日9时,在进站口,客运员吕晋勇正认真查票。民警对进站旅客行李进行仔细检查。候车室里,熙熙攘攘的旅客或坐、或站,谈笑风生,气氛融洽。
闻喜站是三等站,有60名职工,每天接发10趟客车,及一些货物列车。五一小长假期间,车站增加了两趟临客列车。为此,车站干部,部分职工放弃休息,加班加岗,并采取宣传到位,组织到位,服务到位,巡视检查到位四项措施,努力践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人。”的服务理念。
4月28日,一名女旅客从K603次列车下车后,把手机掉在站台上。客运员吕宝庆捡到后,通过查看手机通讯录,联系到失主。失主在车站留言薄上写道:“本人因粗心将手机落在火车站,因车站工作人员热情服务,使我的手机失而复得。这种对旅客的无微不至的服务,令人感动。对此,我表示深深地感谢!”
9时04分,客运员张晓黎开始检票。
在1站台,书记董兆魁,客运主任杨华,客运员赵俊风,刘改枝,张效田,李向东,派出所指导员杨利平,民警仇海龙边维持旅客秩序,边准备迎接K603次列车。
9时36分, K603次列车开车后,他们原地待命。当时,站台又有300余名旅客。随着一声声笛声,9时47分, 8165次列车缓缓进站。在车站工作人员的精心组织下,旅客们井然有序地上下车,侯马车务段雷飚在站台上例行检查。
4月29日,旅客王军在侯马站从8165次列车3号车厢下车后,突然,他发现自己的10条黄河烟忘在车上。惊慌之下,他急忙找侯马站工作人员帮忙寻找,经过电话联系。列车到达闻喜站后,客运主任杨华立刻上车,帮王军找到了烟。当王军风尘仆仆赶到闻喜站,拿到丢失的烟,激动地说:“现在铁路服务真好,要不然我的烟就找不到了……”
五一小长假,闻喜站客流猛增,以探亲流、学生流为主,共发送旅客2559人。








